loading

Seniors sẽ muốn ‘hack’ quy trình làm việc

“Juniors want to Skip the process. Seniors want to Hack the process.”

(Tạm dịch: Juniors muốn bỏ qua quy trình. Còn Seniors muốn hack quy trình.)

Trong lần gần đây khi nói chuyện với một người bạn, hai anh em mình cũng gọi là thân vì đã gặp nhau trong giai đoạn đầu tiên của nghề, rồi trở thành đồng nghiệp để quan sát con đường phát triển của nhau; mình có chia sẻ là mình đã tổng hợp và xây dựng được một vài process (quy trình) khác nhau cho công việc thiết kế, và bạn có nói một câu mà mình khá thích:

“Bản thân em luôn update tìm cách để hack process.”

Trước tiên, để nói về process – chúng ta cần phải hiểu process là gì và vì sao nó lại quan trọng như vậy:

Ngắn gọn thì:

(Có nhiều định nghĩa khác nhau, ở đây mình đã chỉnh sửa để phù hợp với ngành Design nhất).

Có nhiều lợi ích của việc có process, nhưng có hai thứ mà mình thấy nó rõ rệt nhất: Sự hiệu quả (Efficiency) và Sự mở rộng (Scalability).

Khi còn là một Freelancer Designer, mình không có một process rõ ràng cho bản thân nên thường làm theo cảm tính, tuỳ theo từng dự án. Kết quả của các dự án đó là có khi tốt, có khi tệ, và mình sẽ dùng “Mood” để tự an ủi cho điều đó.

Sau khoảng 2 năm làm việc như vậy, mình bắt đầu mường tượng ra các dự án có kết quả tốt thường phải trải qua những đầu việc nào. Mình note chúng lại vào cuốn sổ, tự nhủ với bản thân là mỗi lần bắt đầu dự án mới mình sẽ lại lôi ra và check từng gạch đầu dòng xem đã làm đủ hay chưa. Quả thật sau đó, việc hoàn thành dự án trơn tru hơn, portfolio của mình cũng đẹp hơn và mình cũng kiếm được nhiều tiền hơn. Dù lúc bấy giờ, thời gian cho freelancer không có nhiều như trước.

Tiếc là, thời gian đó mình không nghĩ đó là Process. Chỉ đơn giản đó là kinh nghiệm hành nghề mà mình tích góp được. 

Dự án ngày một nhiều hơn, mình không đủ thời gian để làm nên đã giao lại cho các bạn khác (cũng quên luôn việc chia sẻ các bước mà mình đã từng làm) và để mặc các bạn tự làm, vì nghĩ rằng kinh nghiệm cá nhân thì mỗi người mỗi khác, họ sẽ có cách hoàn thành công việc của riêng họ.

Kết quả là output (đầu ra) không được tốt lắm. Và vì để giữ chữ tín với khách hàng, mình lại phải dành thêm thời gian để hỗ trợ. Hệ quả là mình luôn trong tình trạng quá tải, chất lượng không đạt và mất các mối quan hệ với designer khác.

Đấy là ví dụ rõ ràng nhất của việc không có process nên khi mở rộng quy mô đã không đạt hiệu quả trong công việc.

Sau này gặp gỡ nhiều bạn Designer khác lâu năm trong nghề, mình thấy điểm chung ở họ là đã tự xây dựng được Process làm việc cho riêng mình. Rồi tuỳ theo tính chất từng dự án mà họ gộp chung hoặc bỏ qua các bước để tiết kiệm thời gian. Đấy gọi là “Hack the process”.

Lời khuyên của mình dành cho các bạn đang bắt đầu đó là:

Tác giả: Hoàng Nguyễn


Về chủ mục

Nguyễn Xuân Hoàng (Hoàng Nguyễn)

Sinh năm 1988 tại thành phố Hồ Chí Minh, Hoàng Nguyễn là một trong những cá nhân tiên phong trong lĩnh vực Product Design tại Việt Nam.

Anh đã có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phát triển sản phẩm công nghệ, trong đó với hơn 5 năm thiết kế sản phẩm cho các công ty công nghệ tại Silicon Valley. Anh có 4 năm liền làm Giám khảo chuyên môn cho Behance Portfolio Review, Halography tại Việt Nam.

Hoàng Nguyễn hiện tại là Co-Founder và Product Design Coach tại GEEK Up – công ty phát triển sản phẩm công nghệ. Ngoài ra, anh từng viết bài cho GAM7, đóng góp nội dung sách: “EXPERIENCE – Xây dựng trải nghiệm trong thời đại khách hàng khó tính”, “Em muốn học thiết kế nhưng mẹ không cho!” và thường xuyên chia sẻ kiến thức chuyên môn cho cộng đồng.

Anh còn là Top Writer của 2 chuyên mục: Design, Creativity tại www.medium.com, nền tảng xuất bản kiến thức trực tuyến nổi tiếng nhất hiện nay.

Blog tiếng việt: https://hoang.moe/

Blog tiếng anh: https://hoangstories.medium.com/

Cùng tác giả

#Tag

Hoàng Nguyễn Nguyễn Hoàng Series Product design ux/ui ux/ui design

iDesign Must-try

Joshua Roberts: ‘Tôi tin rằng thẩm mỹ tối giản sẽ loại bỏ sự ồn ào và giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng của họ’
Joshua Roberts: ‘Tôi tin rằng thẩm mỹ tối giản sẽ loại bỏ sự ồn ào và giúp các thương hiệu tiếp cận khách hàng của họ’
Giữa bức tranh muôn màu của thế giới sáng tạo, không khó để tìm kiếm sự liên kết giữa các lĩnh vực khác nhau, nhưng làm thế nào để từ…
Xu hướng thiết kế UI/UX hậu Covid
Xu hướng thiết kế UI/UX hậu Covid
Đại dịch Covid đã làm thay đổi mọi quy trình trong xã hội và thiết kế UX/UI cũng không ngoại lệ. Mặc dù vaccine phần nào giúp chúng ta đẩy…
Làm thế nào để lấy được những feedback chất lượng?
Làm thế nào để lấy được những feedback chất lượng?
Ngày mà Design gửi phát duyệt luôn là ngày mà Trái Đất có hòa bình thật sự. Đây hẳn luôn là câu nói đùa cửa miệng của anh em Designer…
The Behavioral Emotional -Hành vi tình cảm
The Behavioral Emotional -Hành vi tình cảm
Tiếp tục với series bài viết về việc “Thiết kế tạo cảm xúc”, lần này mình sẽ chia sẻ về level 2: Behavioral Emotional. Các bạn có thể xem lại…
The Visceral Emotional
The Visceral Emotional
Con người hình thành cảm xúc với một đối tượng ở ba cấp độ: visceral (nội tạng), behavioral (hành vi) và reflective (phản xạ). Visceral Emotional (Cảm xúc nội tạng)…
Để ngọn lửa bên trong luôn giữ cho bạn ấm áp
Để ngọn lửa bên trong luôn giữ cho bạn ấm áp
Làm thế nào để tiếp tục yêu và thiết kế với sự đam mê ban đầu? Hay nói cách khác “Làm thế nào để giữ ngọn lửa đam mê”, đây…